"У терминалов нет центральной консоли, т. е. на дверце каждой ячейки есть свой замок с PIN-клавиатурой, поэтому в одном посылочном терминале могут получать свои посылки одновременно несколько людей, ведь больше не нужно стоять в очереди к консоли", – рассказал директор коммерческого подразделения по доставке посылок Itella Рауно Паррас.

Паррас подчеркнул, что принятие к использованию новых терминалов не приведет к заметным изменениям для потребителя.

"Как в случае с нынешними терминалами, так и в случае с новыми клиенту приходит СМС-сообщение о поступлении посылки в терминал, в котором указаны номер ячейки и PIN-код. Затем клиент должен отправиться к посылочному терминалу, выбрать ячейку с соответствующим номером и ввести на замке, расположенном на дверце, присланный PIN-код", – рассказал Паррас.

Сначала в новых посылочных терминалах будут выдаваться только посылки, присланные из-за рубежа. "Затем мы начнем осуществлять доставку посылок по Эстонии, и, наконец, добавим на новые терминалы возможность возврата и отправки посылок", – пояснил Паррас. Отправка и возврат посылок будут осуществляться через интернет-среду самообслуживания.

Новые белые посылочные терминалы будут устанавливать поэтапно по всей Эстонии, при этом параллельно будут работать и нынешние синие посылочные терминалы. Новые терминалы будут заполняться столь же часто, как и синие: в крупнейших регионах – три раза в день, а в более удаленных местах – минимум один раз в день, исходя из необходимости.