Как сообщает BBC News, в компании IBM в связи с этим сотрудникам запретили устанавливать обновление, пока не будет выпущена специальная версия, которая не будет мешать работать уже установленным на компьютерах приложениям.
Microsoft также позволила некоторым своим корпоративным клиентам временно отключить функцию автоматической установки сервис-пака, пока они не убедятся, что все в порядке.

На одном из компьютерных интернет-форумов, пользователей ОС Windows XP попросили поделиться опытом установки обновления. 49 процентов из них заявили, что испытывали при инсталляции различные проблемы. Некоторые пользователи рассказали, что им пришлось полностью перекроить систему, прежде чем они смогли заставить обновление работать.

Кроме того, установка сервис-пака вызвала в некоторых случаях сбой настроек периферийных устройств, и их пришлось отлаживать заново. Большинство проблем, по свидетельству пользователей касается конфликтов с браузерами и приложениями других производителей программного обеспечения.

Некоторые пользователи также жаловались, что на установку обновления им потребовалась до двух часов, при том что профессиональная версия сервис-пака весит 266 мегабайт.

Обновление к Windows XP компания Microsoft обещала выпустить еще в прошлом году. Главной отличительной характеристикой второго сервис-пака является наличие так называемого Центра безопасности, который позволяет управлять из одного места антивирусными программами, средствами межсетевой защиты и обновлениями к операционной системе.