Получил счёт за квартиру и извещение, что необходимо проверить водомеры. Обращаться нужно в АS Narva Vesi. Ну надо так надо, звоню в нарва веси. Договариваюсь на время. Мне говорят с 9.00 до 12.00. Я естественно прошу сузить временной интервал и дабы всем было удобно прошу позвонить мне на мобильник за 10 минут до прихода техников. Ну типо я на работе и в нужное время сорвусь с неё и приеду.
Ну и получил от железной леди нарва веси жесткий ответ:
Мы никуда звонить не будем, кроме как в домофон, с 9 до 12 и баста.

пришли в 11.10 ушли в 11.30
25 еврорублей за всё удовольствие.

Это вы на почту на Пяхклимяе не звонили.. Вот там монополистка Надежда есть..
Звонила узнать насчет посылки чтоб не тащиться по лужам с коляской…
Так мало того что меня послали сказав"я такую инфо не даю"(хотя по инфо-телефону еести пост сказали, что все можно) , так еще и тоном таким…бээ..
Народ совсем озлобился…

Охренели совсем!
Нужно научить их быть клиентоориентированными, напомнить о том, что мы платим за их грязную воду. В общем накатать пару жалоб.

vaffanculo
Боюсь ошибиться, но насколько мне известно, у нас нет монополиста в сфере
почтовых и курьерских услуг. Тут, как говорится, выбор за вами.

vaffanculo
жалобу надо было накатать, даже просто на email eestipost, указать дату и время звонка.
в таких конторах всегда телефонные переговоры записываются и по шапке надают если что.
информацию о посылках всегда без проблем по телефону сообщали.

Остап,
я имела в виду конкретную женщину..
Услугами еести пост стараюсь вообще не пользоваться.
Рамз,
накатала..точнее по телефону передала суть..

Раньше, когда посылки получали на почте, где Стоккер- присылали извещение. Теперь посылки распределяют местные почты- вообще бардак. Ждал посылку и проходил мимо почты, дай думаю спрошу- да есть посылка, получил, ушёл довольный. А извещение пришло через 2 дня!!!! В другой раз посылку запихали в почтовый ящик, хотя раньше, даже если флешка приходила- присылали извещение.

Это что.. У брат мужа купил штуковину для рыбалки (катушку вроде какую то) по Инету…в свое время забрал ее с почты..и ему через 2!!!! недели прислали извещение что посылка пришла..

а что везде работают инопланетяне и мы пользуемся их услугами или ….