получил счет за телефоны, и охренел…  похоже одна из трубок по какой то причине переключилась на российского оператора  и в течении дня все звонки шли в роуминге.  
У кого были подобные проблемы? как решали это с оператором, чего от них ждать? 
возможно ли допустить что это какая то ошибка/ глюк в их системе? 
Оператор Elisa

Doping
Ошибка в автоматическом выборе оператора в телефоне. Нужно ставить ручной выбор. Пишите какой телефон или что там за операционка, тут подскажем как настроить.
По оператору, можно только давить на то что у них проблемы с сетью и границу телефон не пересекал (если есть gps в трубе, он был включен, и есть gps track на телефоне, то это это будет хорошим доказательством), а вообще конечно косяк ваш.

Трубка Lg L7 II 
не нашел как там менять на ручной выбор. 
Согласен что косяк частично наш, но. эта фигня была только 1 раз. Т.е. переключение было вызвано сбоем в сети elisa. 
Кстати у себя в Lg G2 тоже не нашел как установить ручной выбор. 

И еще нашел один косяк в счете. У ребенка детский пакет, цена минуты 0,05eur (цена содержит налог) согласно прайса на сайте. Я пересчитал, деньги поделил на минуты выходит 0,059!!!  т.е. они налог прибавили второй раз. или врут на сайте.

Doping
По Lg L7 II  это андройд 4.1:

Там вот так примерно:
Настройки - Под Использование данных или Мобильные данные ищите Ещё и жмите на неё - В самом низу Мобильная сеть - Операторы связи - Режим поиска - Вручную.

После этого проставляйте галки в списке напротив Elisa 2G, 3G и если есть 4G

смотрел там, нет возможности переключиться в ручной режим

Doping
Тогда пишите версию андройд ибо должно быть.
Настройки - О телефоне - Версия Андройд.

у жены не L7  а Lg L9 II (LG - D605) - Android 4.1.2
Lg G2 (LG-D802) - 4.2.2

Ставлю телефон на ручной выбор - всё равно , чем дальше от Нарвы , бывают переключения в роуминг . Практически в любом телефоне роуминг обозночается буквой R .Если эта буква горит на дисплее - надо включить внимание и вернуть телефон в нужный режим  . Проще всего отключить функцию роуминга на тех номерах , где он не нужен , либо на сайте элиза в самообслуживании или в представительстве .

Doping
На 4.1.2 ищите внимательно, там точно должен быть выбор режима (сверху там где список сетей). У меня телефон на такой же версии только от Sony.

в цену минуты звонков еще может быть включена плата за начало разговора

а по роумингу - в андроиде 2.3.3 два варианта в разделе Операторы связи либо Поиск сетей (это подразумевает ручной режим) либо Выбрать автоматически.
Нужно зайти в поиск сетей и выбрать вручную сетку. Если это не делалось, то телефон в автомате работает. И еще рекомендую проверить чтобы не стояла галка напротив Интернет роуминга, чтобы в роуминге не включался интернет мобильный, а то это еще дороже будет…

Сходил в Elisa, 
по вопросу с роумингом, написал жалобу ответ в течении 2 недель. 
Сказали что это беда более новых смартфонов, т.к. в них не предусмотрена  возможность фиксировать сеть. 

По вопросу с 20% накруткой цены за разговорную минуту обещали дать ответ в течении 1-2 дней. 
Так что проверяйте счета….

Doping
Сказали что это беда более новых смартфонов, т.к. в них не предусмотрена  возможность фиксировать сеть.

Что за телефоны такие которые не фиксируют свою сеть? тем более на андроиде.
У меня есть телефоны и планшеты на которых андроиды от второй версии до самой новой 4.4 и во всех можно фиксировать сеть.

Burglar
Что за телефоны такие которые не фиксируют свою сеть? тем более на андроиде.
У меня есть телефоны и планшеты на которых андроиды от второй версии до самой новой 4.4 и во всех можно фиксировать сеть.

расскажи как? буду благодарен

Doping

расскажи как? буду благодарен

Настройки - подключения - другие сети - мобильные сети - операторы сети.
это андроид 4.3

это не ручной выбор сети. в случае потери поля он все равно будет  искать другого оператора.

Doping
Нет, в случае потери оператора он будет показывать красный треугольник в трее.