Веселит меня эта фирма клиентом коей я являюсь. Вот 2 ситуации:
1) Из-за новой работы пришлось купить второй телефон и подключиться на другой пакет с новым номером. Так вот сижу на работе никого не трогаю и тут мне приходит СМС вы использовали 37 евро вашего кредитного лимита, ваш номер закрыт, или заплатите денег больше. Звоню в Теле2 с непонятками спрашиваю что за х-ня, там мне выдают "У вас в сети Теле2 наговорено на 32 евро", на что я ответил "Простите у меня в сети ТЕЛЕ2 звонки абсолютно бесплатны"... На что услышал "Оооой... извените мы по старому вашему номер судим, на счет прийдет все нормально".... Номер открыли.
2) Девушка поехала к родственникам в Россию, звоню в Теле2 узнаю сколько будет стоит у нее входящии от меня, у нее разговорная карточка, на что слышу 0.13 центов минута, а вам звонить ей как в сети Теле 2 тоесть бесплатно. Ну я радостный заправил ей 10 евро, звоню вчера общаемся и тут у нее "пик" и прерывается разговор. Ну я думаю блин наверное сети нету все таки едит в поезде и Россия... Звоню сеня на что слышу "Извените соединение невозможно". Звоню Теле2 говорю так то и так... сколько у нее на счету денег осталось? В отчет слышу "20 центов"... я не в понятках что за х-ня. Получаю ответ "Если бы у неё был пакет то было бы за входящие 0.13, а так у нее карточка разговорная там 0.96". Ну вот не с*ки ли??????
а в первый раз когда звонил ,ты сказал что у неё карточка ? Мож она и не поняла этого. А так да ,полностью согласен - теле2 отстой.
у меня тоже было - позвонил и сказал чтоб закрыли мне инет пакет на телефоне - сказали что тут же закрыли.уехал на 3 мес в финку - бах счёт за разговоры и за инет- звоню ,чё за х..ня - они в ответ типа ничё не закрыто ,инет до сих пор работал ,правда там плата была 1.8 евро в мес. Говорю им ну вы и уроды и бросаю трубку,на след день ухожу в емт.
А я сегодня ушел обратно в ELisa. Сразу же позвонили и стали предлагать такой же пакет, как в Элизе. За 8 евро халява на 1000 минут+интернет. Только интернет предлагали 4 мб вместо 1 мб элизовского. Только вот одна проблема - я уже научен их интернетом(у меня 2мб было), больше 0,5 мб он не выдает, и какая мне разница, что там будет написано, если по факту он не изменится. В Элизе он хоть и написан 1мб, а на деле быстрее.
Кстати, а чего мешает позвонить раньше, когда пакет только появляется? Позвонили бы - я бы не стал переходить. Но ведь нет, будут сидеть и ждать, что ты будешь платить по старому.
это вот единственное что меня в элисе бесит) если ты сам не почешешься, никто тебе не предложит пакет более выгодный чем у тебя сейчас, или даже тот же что у тебя, но дешевле, они как правило раз в год понижают цены. в итоге я теперь делаю по другому: набираю халявы с привязкой по полной и через 2 года обновляю все )