скачала мозиллу, а там реклама всё время вылетает от реклософт ,никак не получается убрать.помогите плизз

От сюда качала? http://www.mozilla.com/ru/firefox/
Если нет, то удаляй свою версию, ставь с офф сайта.

Откуда мозиллу-то качала? Не с официального сайта небось?

1. Деинсталлируем Firefox.

2. Чистим реестр от всего что связано с:
4rs23515.dll
Helper_bho
reklosoft

3. Чистим реестр от всего что связано с Mozilla

4. Заново переустанавливаем Firefox.

или
Чистим любой прогой adware

какую прогу для чистки лучше скачать?

Да так попробуй сначала удалить и установить нормальную, а то счаз еще накачаешь до кучи таких же чистилок, как и мозилл.

Если не поможет, тогда и будем подсказывать дальше.

потому и спрашиваю что непомогло :(

использую в firefoxe дополнение adblockplus и не знаю о рекламе

у меня ад блок значительно помогает

Тогда пробуем для начала Spybot
http://www.safer-networking.org/ru/spybotsd/index.html

Сначала мозиллу удалить, потом почистить, потом поставить обратно и проверим.

AdBlock вещь обязательная на мозилле, но здесь может не помочь.

чистить чем? этим?

http://www.malwarebytes.org/

Как можно быстро и без всяких проблем удалить рекламный модуль REKLOSOFT.
1) Пуск => панель управления => параметры папок => вид => дополнительные параметры => показывать скрытые папки…
2) Идем на диск где установлена ваша ОС в моем случае это C:\Program Files (x86) в вашем наверно C:\Program Files и ищем папку RS – удаляем ее.
3) Устанавливаем бесплатную( и нужную на мой взгляд ) версию программы Malwarebytes' Anti-Malware. Она находится на оф.сайте Malwarebytes http://www.malwarebytes.org/
4) Устанавливаем
5) Запускаем проверку…как закончится сканирование видим примерно такую картину как на скриншоте.

6) Жмем удалить все
7) Перезагружаем компьютер.
=

kjsa,программа нашла 2 проблемы.исправила,но реклософт остался

Тогда методом Волка. Если не выйдет, будем еще программы искать.

хорошо,утром отпишусь :) спокойной ночи всем!!!!