Case Ebay
Написано 13 февраля 2013 г. 20:31:05
Купил на Ебай товар, сразу оплатил его при помощи PayPal . Через часик продавец оставил у меня положительный отзыв об оплате. На след. день пришло увеедомление, что товар отправлен. Еще через несколько дней пришло письмо, в котором просят оплатить товар, в нем же написано, что если товар оплачен, то игнорировать письмо. Спустя 2 недели приходит письмо, что товар мой не оплачен и открыто разбирательство, оплатить надо в течении 4 дней. Написал продавцу, скинул лог оплаты и его позитивный отзыв. На что тот ответил, что он отменил сделку и Ебей должен прислать уведомление об отмене. Сегодня забрал товар с почты. Case еще открыто.
Товар стоит 3.5 евро, тут дело принципа.
Вопрос, что делать дальше ?
Письмо от продавца. Заранее спасибо за помощь.
"We have already sent your order out toyou on Jan 28
1)Shipped by: China post.
There is no tracking number.
It takes around 20-25 days to your country.
2)The postal delivery time is unstable.
Sometimes, it is fast; sometimes, it is slow.
2)If you still not get items over the normalshipping time, please email us.
We will resend or refund to you according tothe business rules.
Please do not open CASE or leaveNeutral/Negative feedback before email us.
It can not solve the problem and bringsinconvenient both of us.
Pls give us chance to make everythingright.Tks.we can solve the problem for you.
Best regards,
ZengPanwei"- hkiron-usa
"^_^ we have left you good feedback Do notworry.
1)We have already canceled the order,and eBayemailed the Cancellation Request to you,
pls check and ACCEPT within 7 days.otherwise itwill be useless.
2)Do hope you can leave us POSITIVE feedback,with all 5 star scores BEFORE you cancel the order.
That would be highly appreciate.
Pls keep in touch if any problem & Happynew year.
Best regards,
Zeng Panwei"
Товар стоит 3.5 евро, тут дело принципа.
Вопрос, что делать дальше ?
Письмо от продавца. Заранее спасибо за помощь.
"We have already sent your order out toyou on Jan 28
1)Shipped by: China post.
There is no tracking number.
It takes around 20-25 days to your country.
2)The postal delivery time is unstable.
Sometimes, it is fast; sometimes, it is slow.
2)If you still not get items over the normalshipping time, please email us.
We will resend or refund to you according tothe business rules.
Please do not open CASE or leaveNeutral/Negative feedback before email us.
It can not solve the problem and bringsinconvenient both of us.
Pls give us chance to make everythingright.Tks.we can solve the problem for you.
Best regards,
ZengPanwei"- hkiron-usa
"^_^ we have left you good feedback Do notworry.
1)We have already canceled the order,and eBayemailed the Cancellation Request to you,
pls check and ACCEPT within 7 days.otherwise itwill be useless.
2)Do hope you can leave us POSITIVE feedback,with all 5 star scores BEFORE you cancel the order.
That would be highly appreciate.
Pls keep in touch if any problem & Happynew year.
Best regards,
Zeng Panwei"
Изменено 13 февраля 2013 г. 20:34:10 nukl3r
Написано 13 февраля 2013 г. 20:49:39
так нажми accept и все.. или в чем проблема
и пусть деньги тоже вернут :)
и пусть деньги тоже вернут :)
Написано 13 февраля 2013 г. 20:55:51
Так на сайте только 2 варианта, оплатить или связаться с продавцом. Просто думаю, что он не отменит жалобу и она вступит в силу
Написано 13 февраля 2013 г. 21:26:52
We have already canceled the order,and eBayemailed the Cancellation Request to you,
pls check and ACCEPT within 7 days
ну так они просят тебя не оплатить а подтвердить отмену сделки (продавец хочет вернуть свои комиссионные обратно)
Cancellation Request - запрос отмены сделки
где тут оплатить то надо???
когда оплатить надо то открывают Unpaid item case
Изменено 13 февраля 2013 г. 21:29:58 Arti
Пользователи читающие эту тему: 2
1 пользователь, 1 гость