Нужно соблюдать элементарные правила безопасности.
не запускать всякую хрень от кого попало.

на почту уже сменили пароли наверняка,
поэтому нужно будет восстанавливать с помощью
секпретного вопроса, если конечно помните на него ответ.

просите кого либо из форумчан, или нам в суппорт звоните.

ну и вместо сериалов по ящику
почитать http://virusinfo.info/

з.ы.
Предохраняться нужно, а то можно залететь

да мне кажется если захотят взломают

вот взломали кошель вебмастера



тут подробно
http://exploit.in/forum/index.php?showtopi...aded&pid=235891

217.159.171.7 мой айпи

Значит, внутренний. И значит, программы удаленного управления типа Радмина отменяются, они не будут у тебя работать. Разве что LogMeIn будет, но там ты сама должна была регистрироваться, установить, да и не бесплатный этот сервис.

Вывод - обычный троян. Ставь другой антивирь и проверь как тебе говорили. Установи его, скачай все обновления для него, выруби интернет, запускай полную проверку.

Это ip сегмента сети. По сути, я неправильно выразился, но мы привыкли так называть его. Правильнее будет общий.

а по теме... не доверяю касперу полностью.. так как работаю с ним каждый день и сталкиваюсь с его проблеммами тоже... в некоторых случаях http://www.bitdefender.com/ онлайн проверка битдефендером помогает лучше.. попробуй пройти..

а на почте он все пароли поменял,антивирусник ничего не нашёл

2 Juna
Вообще ничего не нашел? Не может такого быть.

кстати я вчера делала восстановление системы

1) .... глупо и наивно.. а если попробовать шторы занавесить? я тут как-то выглянул в окошко в 2-3х окнах увидел мониторы и клавы.... (высоко сижу далеко гляжу)
2) Вроде можно "отмотать" время на компе, до того момента, когда ты получила фалй ( не знаю как это делается и можно ли такое вообще.... (вроде можно) мб поможет)
3) что если троян умный и сохранил себя где-то, мб у тебя флэшка была подключена.....
4) У тебя вай-фай.... мб через него ? и это уже примерно соседи тогда.... ( но опять же таки я хз если такое возможно)

5) есть прога, которая показывает автоматически включающиеся файлы, через неё надо посмотреть, что у тебя при старту винды запускается.
Народ, у меня её щя нету, но у кого есть дайте девушке, мб поможет.

6) На самый крайняк сохрани всё нужное ( фотки или ещё что-то ) на отдельный диск и Переустанови Винду. ( полный снос).

вот второе я как раз вчера и сделала,только немогу понять помогло или нет

"Отмотка" никак не поможет уж точно... Формат поможет точно :) а вообще попробовал бы на твоем месте SpyBot

что это?