Почтовый сервер mail.ru проверяет SPF запись для домена из адреса отправителя на наличие
в ней адреса сервера с которого письмо отослано.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_FrameworkЕсли адрес отсутствует в SPF записи домена, то письмо не принимается.
Проверить можно тут
http://www.kitterman.com/spf/validate.htmlНапример, если посылать письмо с @bk.ru на @mail.ru через наш smtp сервер,
то письмо не дойдёт. И с этим ничего поделать нельзя.
Такие письма нужно посылать через smtp сервер mail.ru
https://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp